GLPI est une solution de gestion de parc informatique sous forme d'interface web. Il prend en charge la gestion des problèmes et incidents (voir référentiel ITIL), par la création de tickets ainsi que le recensement d'une base de connaissance.

Dans cette activité, je met en place en place GLPI par le biais de WampServer (logiciel permettant de virtualiser le services web et SGBD). J'installe les modules, DataInjection permettant le téléchargement de données par fichiers csv. Le module FusionInventory permet de recencer dans le parc les machines clientes de façon automatique.